Avon és una empresa de cosmètics coneguda que és un exemple de màrqueting en xarxa. Els serveis i productes d'Avon són utilitzats per desenes de milers de noies i dones d'arreu del món. A gairebé tots els catàlegs, els clients de l'empresa poden trobar ofertes especials, mostres de productes i descomptes.
No obstant això, a l'hora de comprar productes, hi ha situacions en què cal cancel·lar la comanda a Avon. Com fer-ho i és possible? Intentem esbrinar-ho.
Suprimir una comanda abans de processar
Com cancel·lar una comanda a "Avon"? En primer lloc, val la pena aclarir si ja s'ha tramitat. En cas contrari, el client té l'opció de cancel·lar la compra. Per fer-ho, cal que us poseu en contacte amb els empleats de l'empresa en una línia especial per als representants d'Avon. L'operador us demanarà que anomeu els codis de comanda, que esborrarà. La comanda es cancel·larà.
Suprimir una comanda després de processar
Puc cancel·lar una comanda enviada a Avon i com fer-ho? Si la comanda ja ha passat l'etapa de processament i s'ha enviat, llavors, malauradament, no és possible cancel·lar-la.sembla possible. Val la pena recordar-ho en l'etapa de disseny.
Què cal fer en aquest cas? Cal rebre una comanda i, després, sense obrir ni trencar els segells de cosmètics i altres productes, emetre una devolució dels productes. A la caixa amb la comanda, els clients trobaran sens dubte un formulari de devolució.
Condicions i principis de devolució
Hi ha diversos motius pels quals un client pot haver renunciat a tornar un article. És a dir:
- recepció de productes defectuosos;
- reclassificant (quan vau demanar una cosa i rebreu una cosa completament diferent);
- no inversió (quan es va demanar el producte, apareix al formulari, però en realitat no hi ha);
- exempció de responsabilitat personal (producte sense obrir i sense utilitzar);
- al·lèrgia causada per la marca de cosmètics i cura de la pell Avon.
És important recordar que Avon acceptarà devolucions si es retornen com a màxim 90 dies a partir de la data del document adjunt.
També val la pena assenyalar que hi ha una sèrie d'articles que no es poden retornar. És a dir, tots els productes impresos, inclosos els catàlegs. Tampoc és possible retornar béns del programa benèfic Junts contra el càncer de mama. Els articles del fullet de rebaixes i de l'oferta especial en línia tampoc no estan disponibles per a devolucions.
Quan facis una comanda, pensa més d'una vegada si realment necessites la mercaderia que hi ha a la cistella. A més, no oblidis que si vols cancel·lar una compra, has de fer-ho el més aviat possible.més ràpid, abans que l'empresa pugui completar el procés d'autorització.
